Вопросы и ответы

Если клиент заболел или нужно пропустить занятие по важным обстоятельствам, и вы заранее предупредили (за три дня «до»), — занятие можно отработать только в группе.

Индивидуальные занятия переносим только при наличии медицинской справки.

Для записи на курсы можно воспользоваться формой обратной связи на сайте, позвонить по телефону, написать в WhatsApp или прийти к нам в офис лично (необходимо предупредить заранее).

Мы предполагаем занятия в мини-группах от 2 до 4 человек. При этом не исключаем возможности проведения занятий в индивидуальном формате 1:1 — формат подбирается под цель ученика.

Подготовка к ЕГЭ в рамках наших курсов предполагает проведение пробного тестирования и не одного (зависит от конкретной ситуации) — и это абсолютно бесплатно. Даты проведения пробного тестирования согласовываются заранее.

Мы осуществляем набор тьюторов в наш центр по своей адаптированной и гибкой методике подбора персонала. При этом учитывается ряд факторов, способствующих выявлять необходимых кандидатов для работы с потенциальными клиентами.

Все тьюторы — это действующие учителя-предметники и/или специалисты со стажем работы в своей сфере.

При проведении занятий мы в обязательном порядке используем динамические паузы. Длительность пауз зависит от продолжительности занятия: одночасовое или двухчасовое.

Для двухчасового занятия перерывы больше. Длительность перерыва индивидуальна, но не превышает 12 минут для двухчасового занятия.

Мы всегда готовы дать развёрнутую информацию по каждому ученику его законному представителю при наличии такой необходимости. По итогам работы с клиентом за месяц и за год формируем отчёты.

Мы рекомендуем к выполнению задания по конкретному направлению, выбранному учеником. При этом понимаем большую загруженность наших клиентов.

Поэтому даём только те задания, выполнение которых приводит к успеху и не занимает много времени.